Oi: Como resolver os seus problemas de forma online?

Quanto mais serviços a OI oferece, mais as possibilidades de precisar entrar em contato com a operadora apenas aumentam.

Nesse artigo você irá aprender:

  • Quais os serviços que a OI oferece online?
  • Como emitir segunda via?
  • MinhaOI
  • Conta em Débito automático
  • OI Pontos

Quais os serviços que a OI oferece online?

Como parte da adaptação da empresa a essa nova era digital, praticamente todos os serviços que podem ser feitos diretamente nas lojas da operadora OI podem também ser feitas online.

Abaixo, separamos uma lista sobre os principais serviços, confira:

  • Emitir a 2ª via de conta atrasada;
  • Visualizar ou imprimir Oi conta ou Oi fatura;
  • Solicitar código de barras para pagamento de conta;
  • Recarregar créditos para números OI;
  • Informações detalhadas sobre o consumo mensal de internet;
  • Cadastrar conta no débito automático
  • Fazer alteração de dados cadastrais
  • Fazer alteração de data de vencimento
  • Solicitar desbloqueio da linha
  • Informar e solicitar o bloqueio em caso de perda ou roubo do seu celular
  • Lista Negra (Bloquear contatos específicos)
  • Checar OI pontos
  • Enviar SMS grátis
  • Solicitar novos serviços
  • Troca de titularidade
  • Solicitação de desligamento temporário
  • Cancelar serviços
  • Escutar gravações

Minha OI

Minha Oi

O Minha Oi é uma plataforma digital em forma de site e aplicativo exclusivo para clientes OI.

Na plataforma, estão disponíveis todos os serviços listados acima e muitos outros, além disso, possui um design simples e intuitivo para que você não fique perdido no site e tenha acesso rápido a informação.

Não importa quais são os serviços contratados na OI, todos os seus clientes tem acesso aos serviços, mesmo que sejam Internet OI, OI TV, OI Combo, Pré, Pós ou Controle.

Como emitir segunda via?

A solicitação da 2ª via da fatura OI é o serviço mais requisitado dentro da plataforma Minha OI. Trata-se de um serviço gratuito e se você perdeu a sua, não tem problemas!

Para solicitar a segunda via da conta, basta acessar o portal Minha OI ou o aplicativo Minha OI e efetuar o login com o número do CPF e senha.

Após isso, basta escolher a opção segunda via e após isso salvar o arquivo ou imprimir.

Muito simples, certo?

Débito automático

Uma ótima opção para quem não tem tempo de ficar em filas enormes para realizar o pagamento de uma fatura, a OI criou o débito automático.

Dessa forma, ao se cadastrar no débito automático, apenas o valor contratado será cobrado mensalmente, e isso evita atrasos, multas e possíveis bloqueios de serviço.

Para fazer o cadastro do débito automático, é preciso:

  • Entrar na plataforma ou no aplicativo e efetuar o download.
  • Em seguida, escolher a opção Débito automático
  • Confirme os seus dados, o número para contato e informe a conta bancária.

OI Pontos

O OI pontos é um programa de relacionamento da OI que beneficia clientes do plano pós-pago. Ao juntar OI Pontos, você pode trocá-los por prêmios, descontos, crédito ou valores.

Pela plataforma Minha OI ou pelo Aplicativo, é possível verificar o saldo e OI Pontos com muita facilidade.

Basta acessar o site ou o aplicativo e efetuar o login, em seguida, escolha a opção “Oi Pontos” e logo em seguida você terá acesso ao seu saldo de pontos e extrato.